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2002年4月电子商务案例分析
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所属类别： |
电子商务/网络、IT |
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标签： |
行政管理 |
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文件格式： |
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文件页数： |
9 |
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文件大小： |
47k |
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更新日期： |
2007-10-16 |
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下载次数： |
13 |
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所需点数： |
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下 载：
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简 介：
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案例一：管理者干什么？
蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大 量的邮购业务，在一般情况下，登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里，接连发生了多起Ａ要的书发给了Ｂ，Ｂ要的书却发给了Ａ之类的事，引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送，蒋华不想让这种事情再次发生。
问：他应该亲自核对这批书，还是仍由业务员们来处理？ |
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下载提示：
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