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泰康人寿客户服务中心系统案例分析
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所属类别： |
企业管理/娱乐旅游服务 |
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标签： |
案例分析 |
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文件格式： |
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文件页数： |
4 |
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文件大小： |
55k |
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更新日期： |
2007-10-20 |
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下载次数： |
15 |
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所需点数： |
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下 载：
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简 介：
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系统概述
泰康人寿保险股份有限公司做为6家全国性人寿保险公司之一，始终坚持"专业化、规范化、国际化"的发展战略和稳健经营、开拓创新的发展方针。金融行业开放后，国外大牌保险公司开始涌入，保监会政策放宽，导致中国保险业竞争逐渐激烈。同时国外保险公司利用资金、服务质量、管理、品牌等方面优势开始扩充地盘。目前保险行业都在以客户为中心的原则下提高竞争力，争取在激烈的竞争中立于不败之地。包括开发丰富的产品线，满足客户日益增长的多样化的需求，利用价格杠杆增加产品的吸引力，提供快捷、便利、周到的服务模式赢得客户。 |
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下载提示：
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