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企业知识创新管理(1)--知识与知识创新
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所属类别： |
企业管理/综合其他 |
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标签： |
企业知识 |
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文件格式： |
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文件页数： |
104 |
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文件大小： |
156k |
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更新日期： |
2007-11-12 |
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下载次数： |
0 |
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所需点数： |
15点
没有点数？点这里[如何获取积分]
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下 载：
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简 介：
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第一章 第一章 知识与知识管理
在人类发展的历史长河中，伴随的是知识的不断积累。几千年来，人们一直在讨论知识的含义，一直在不断研究知识在认知过程中的作用，一直在探索人们是如何生产并分享新的知识的。然而，尽管历史上充满了对认识论的讨论，但只是在近几年，公司的决策者才开始认识到知识作为一种资源的重要性。在此之前，个人和组织的知识，从未被列在资产负债表上，在组织的激励机制中被忽略，并无声无息地从公司大规模地流失。
近年来，知识才在工商界找到了它应有的位置。一些公司开始制作反映他们知识资本的补充年报，资产负债表同时反映无形资产和有形资产，从而对组织的健康状况做出一个更加完整的描述。有一些组织已设置了首席知识官，有了对知识进行管理的完整体系和基础结构。商家已经认识到．数据和信息的管理非常重要，真正的竟争优势取决于组织中无可匹敌的、强劲的知识力量。
第一节数据、信息与知识
知识不是数据也不是信息，知识、数据与信息之间密不可分，但并不等同，而且不可以相互替换，它们在组织中所起的作用也不同。我们不妨通过一个例子来考察一下三者之间的区别和联系。
有一家连锁超级市场正着手一项顾客调研，他们首先通过付款机收 |
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