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某通信公司售后服务部管理手册
所属类别: 管理制度/通讯电信
标签: 原创
文件格式:
文件页数: 72
文件大小: 91k
更新日期: 2007-09-07
下载次数: 0
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    简   介:
目录
第一部分售后服务部机构设置
一、背景及目的
二、部门职能
三、售后服务部组织架构
四、售后服务部职务体系
第二部分售后服务部岗位说明书
第三部分售后服务部制度汇编
1、日常管理规范
一、基本规范
二、前台部分
三、技术部分
四、物流部分
五、网络管理部分
2、考核管理制度
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