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服装行业经营者应具备职责
所属类别: 人力资源管理/综合其他
标签: 原创
文件格式:
文件页数: 95
文件大小: 130k
更新日期: 2008-03-07
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    简   介:
目 录

1 督导者的角色认知
1.1 督导的承上启下的作用
1.2 督导者的义务
1.2.1 对业主的义务
1.2.2 对客户的义务
1.2.3 对员工的义务
1.2.4 什么放在首位
1.3 督导者的职责
1.4 附录:服1.5 装专卖店督导人员的主要职责
1.5.1 服1.5.2 装专卖店企业组织结构图
1.5.3 服1.5.4 装专卖店督导的职责
1.5.5 服1.5.6 装专卖店督导的主要工作

2 优秀督导者必须具备3 的能力
3.1 督导管理的基本原则
3.1.1 “个人影响力”原则
3.1.2 “执行、执行、再执行”原则
3.1.3 “一手抓业务,3.1.4 一手抓管理”原则
3.2 优秀督导者必须具备3.3 的能力
3.4 个人素质培养篇——成功督导的八项原则
3.4.1 准则一:明确的目标3.4.2 
3.4.3 准则二:用正确的方法做正确的事
3.4.4 准则三:合作致胜
3.4.5 准则四:积极的心态
3.4.6 准则五:沟通无极限
3.4.7 准则六:以主人自居
3.4.8 准则七:在客户身边
3.4.9 准则八:追求卓越

4 如何训练自己成为一名5 优秀的督导者
5.1 第一步 明确你的职责
5.1.1 职务描述范例
5.1.2 写出你的职务描述
5.2 第二步 使自己转变成为一名5.3 督导者
5.4 第三步 起步策略

6 有效沟通篇
6.1 基本沟通技巧
6.1.1 聆听技
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