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客戶關係管理運用在醫療資訊系統中之實證研究
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所属类别： |
电子商务/医药保健文案 |
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标签： |
原创 |
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文件格式： |
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文件页数： |
12 |
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文件大小： |
202k |
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更新日期： |
2008-05-08 |
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下载次数： |
0 |
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所需点数： |
5点
没有点数？点这里[如何获取积分]
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下 载：
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简 介：
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本產學合作計畫乃在於探討如何以「客戶關係管理」之理論與原理，建構一個具有「客戶關係管理」功能之「動物醫院資訊管理系統」。
該企業原有之動物資訊系統中，並未包含「客戶關係管理」之部分，然而因為市場競爭激烈，市場之快速變化及科技技術之進步，必須再給予升級及增加相關關鍵性功能，以增強其醫療品質以外之顧客關係管理與建立之優勢，然而由於其醫療產業之業務特殊性，市面上之軟體，皆無法滿足其需求，是故本研究將以「客戶關係管理」之理論與原則，透過軟體之系統建立方式，來對動物醫院資訊系統作一實證。並可以提升其管理者之支援決策系統功能 |
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下载提示：
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