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店长的沟通技巧
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所属类别： |
培训教案/娱乐旅游服务 |
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标签： |
培训 |
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文件格式： |
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文件页数： |
8 |
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文件大小： |
50k |
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更新日期： |
2007-09-06 |
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下载次数： |
21 |
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所需点数： |
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下 载：
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简 介：
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美国曾经对500个成功的企业家进行测试，其结果表明，能力的因素只占20%，80%的因素取决他们的个性，以及个性中能否成功地与人相处与沟通。美国人的理由很简单，在当今经济一体化社会中，任何个人的的能力都是很渺小的，依靠个人的能力去完成企业的目标是不可能的。一个店长要完成企业的目标，必须善于调动与借助他人的积极性。于是，沟通是店长必须掌握的管理技巧。 |
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下载提示：
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