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物流管理、策划、营销理念、案例
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所属类别： |
可行性研究报告/综合其他 |
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标签： |
策划营销 |
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文件格式： |
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文件页数： |
414 |
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文件大小： |
244k |
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更新日期： |
2007-09-21 |
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下载次数： |
2 |
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所需点数： |
50点
没有点数？点这里[如何获取积分]
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下 载：
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简 介：
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典型客户关系管理
2003年初开始的SARS疫情，对中国经济带来了深远的影响，有些行业受到很大冲击，甚至出现了负增长。企业面临生存和发展的危机，首当其冲地反映在企业的销售和服务业务上。很明显，危机出现的主要原因，是SARS疫情带来的非常规的客户需求的变化。企业应如何应对？
首先，我们看到，非典时期的客户需求打破了长期以来市场形成的供求平衡力量，向过量和短缺两个极端漂移，并不能代表将来的走向稳定的趋势。目前危机只是表面现象，从一段历史时期着眼，这只会是中国经济发展道路上的一个波澜。有意义的是，SARS疫情在众多的行业中进行着又一轮的优胜劣汰，造就了企业脱颖而出的机会。 |
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下载提示：
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